德國(guó)漢高旗下的“施華蔻、絲蘊(yùn)”，作為世界三大頂級(jí)美發(fā)品牌之一，代表的是品質(zhì)、專(zhuān)業(yè)和創(chuàng)新的百年傳奇，從尋常人家必備的洗護(hù)用品到備受眾多國(guó)際專(zhuān)業(yè)發(fā)型師的認(rèn)可和推崇，漢高的品牌都備受關(guān)注。作為漢高背后的幫手，蘇州博克企業(yè)集團(tuán)承擔(dān)著制造亞太地區(qū)施華蔻、絲蘊(yùn)洗發(fā)護(hù)發(fā)產(chǎn)品的重任。
博克集團(tuán)始建于1992年。當(dāng)時(shí)的博克，是一家中美合資企業(yè)，廠房、設(shè)備以及生產(chǎn)工藝等條件都相對(duì)落后。在博克董事長(zhǎng)李君圖先生帶領(lǐng)下，經(jīng)過(guò)一番努力打拼，如今博克已是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、咨詢服務(wù)于一體的大型化妝品、洗滌用品集團(tuán)型企業(yè)；現(xiàn)有職工800多人，固定資產(chǎn)6.8億元，占地面積15萬(wàn)平方米。2014年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值18億元，為國(guó)家和地方稅收作出新的貢獻(xiàn)。
博克集團(tuán)從創(chuàng)立之初一步步發(fā)展到今天規(guī)模，靠的是什么？帶著這樣的問(wèn)題，記者采訪了博克集團(tuán)董事長(zhǎng)李君圖先生。
誠(chéng)信贏得合作契機(jī)
在與博克集團(tuán)合作過(guò)的如聯(lián)合利華、露華濃等眾多歐美大企業(yè)中，德國(guó)漢高算是一個(gè)從量到質(zhì)的飛躍。2008年博克集團(tuán)成為德國(guó)漢高在亞太的唯一生產(chǎn)基地。2009年德國(guó)漢高宣布博克集團(tuán)是漢高的全球戰(zhàn)略合作伙伴，在2010年12月簽訂了全球戰(zhàn)略合作伙伴協(xié)議。同年，博克集團(tuán)投資近億元在 直經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)征地47畝的新基地建成投產(chǎn)，工廠設(shè)施規(guī)模在全省同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。“說(shuō)起與德國(guó)漢高的合作，不得不提的就是‘誠(chéng)信’二字。”李君圖感同身受地對(duì)記者說(shuō)。2008年德國(guó)漢高開(kāi)始大力發(fā)展亞太市場(chǎng)。這一年，漢高關(guān)掉了德國(guó)國(guó)內(nèi)所有工廠，打算在亞太地區(qū)尋找一處生產(chǎn)基地。為抓住這一契機(jī)，博克加入到與泰國(guó)、日本的競(jìng)爭(zhēng)中。為滿足德國(guó)漢高對(duì)廠房的要求，博克集團(tuán)嚴(yán)格按照漢高的要求擴(kuò)建工廠，購(gòu)買(mǎi)設(shè)備。20世紀(jì)90年代末，誠(chéng)信缺失是中國(guó)市場(chǎng)普遍存在的現(xiàn)象。德國(guó)漢高方面了解到這一情況，對(duì)博克并不十分有信心。工廠在建期間，漢高CEO除了時(shí)不時(shí)飛到中國(guó)考察博克工廠外，還要求李君圖每周拍攝施工進(jìn)度的照片以便進(jìn)行檢查。
李君圖深知德國(guó)人的嚴(yán)謹(jǐn)，對(duì)于擴(kuò)建工廠進(jìn)度以及購(gòu)買(mǎi)的設(shè)備質(zhì)量一點(diǎn)都不敢馬虎。6月14日開(kāi)業(yè)當(dāng)天，博克把嚴(yán)格按照德國(guó)漢高配方生產(chǎn)的第一鍋料送到德國(guó)質(zhì)檢，經(jīng)檢驗(yàn)，中國(guó)博克與泰國(guó)、日本三家工廠送檢的產(chǎn)品，泰國(guó)質(zhì)量最差，中國(guó)博克與日本產(chǎn)品質(zhì)量相差無(wú)幾，這大大出乎德國(guó)人意料。從成本方面考慮，最終德國(guó)漢高把蘇州博克企業(yè)集團(tuán)定為亞太唯一生產(chǎn)基地。博克抓住了這個(gè)發(fā)展契機(jī)，乘上了“漢高”這條大船。
得到絕好合作契機(jī)不是靠運(yùn)氣，也不是靠投機(jī)取巧，只靠重值千金的“誠(chéng)信”二字，李君圖說(shuō)，“我要通過(guò)這件事告訴德國(guó)人，我們中國(guó)人是講誠(chéng)信的，跟我們合作沒(méi)錯(cuò)。”正因?yàn)檫@份“意料之外”的誠(chéng)信，博克贏得德國(guó)漢高十幾年的信任，兩家企業(yè)合作日益親密。
誠(chéng)信穩(wěn)固企業(yè)命脈
依賴(lài)于深深扎根于品牌內(nèi)涵里的“誠(chéng)信”理念，依賴(lài)于企業(yè)與企業(yè)之間的信任，博克的資金鏈一直都很流暢。博克集團(tuán)另一個(gè)重要合作伙伴露華濃， 2013年末到2014年初宣布退出中國(guó)市場(chǎng)，在當(dāng)時(shí)每年虧損500萬(wàn)美金的情況下，露華濃方面給博克的貨款仍然按期付齊，從未出現(xiàn)過(guò)讓博克催貨款的情況。
資金鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)的生命線，如果企業(yè)的資金鏈斷裂，并長(zhǎng)期得不到改善，企業(yè)就會(huì)面臨破產(chǎn)的危險(xiǎn)。企業(yè)與企業(yè)之間的長(zhǎng)期合作，需要雙方保持在一個(gè)穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)狀況之中，流暢的資金鏈就是企業(yè)穩(wěn)定的最好基礎(chǔ)。穩(wěn)定的資金鏈?zhǔn)遣┛藢?duì)自己的保證，更是對(duì)所有合作企業(yè)的保證。
誠(chéng)信，為博克贏得穩(wěn)定的資金鏈。這條穩(wěn)定的生命線，為合作打下最堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這也是一種誠(chéng)信，經(jīng)營(yíng)好自己，也為長(zhǎng)期合作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
誠(chéng)信收獲員工信賴(lài)
員工是企業(yè)核心價(jià)值的體現(xiàn)，是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)沒(méi)有員工，就無(wú)從談生產(chǎn)、談發(fā)展。作為一個(gè)企業(yè)，最重要的是如何留住人才。而企業(yè)留住人才的根本在于留住員工的心。
李君圖深知員工的重要性，對(duì)博克集團(tuán)來(lái)說(shuō)，員工就是財(cái)富。在周邊其他工廠都招不到工人的情況下，博克的招工一向都不成問(wèn)題。大家都知道博克待遇好：從不拖欠員工工資，退休福利完善，工作環(huán)境好，就連食堂伙食也比別人做得用心。
參觀博克生產(chǎn)基地時(shí)，記者注意到林立的廠房間竟然有一個(gè)別致的涼亭，有幾個(gè)工人在涼亭里休息抽煙。“為什么會(huì)建一個(gè)這樣的涼亭？工人都在廠房里工作，也不需要這么一個(gè)涼亭來(lái)遮風(fēng)擋雨啊！”聽(tīng)到記者的疑問(wèn)，李君圖解釋道：“廠房里是禁止吸煙的，有的工人是老煙民，叫他們一天不抽煙肯定憋得慌，所以我們建了一個(gè)吸煙亭，工人可以在不影響工作的前提下，到吸煙亭抽支煙放松放松、解解饞。”
員工以企業(yè)為家，能增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。不拖欠員工工資，解決員工基本需求，完善福利，再施以實(shí)實(shí)在在地人性化關(guān)懷，這一切都體現(xiàn)出博克對(duì)員工、對(duì)人才管理的誠(chéng)信理念。
無(wú)論是對(duì)資金雄厚的歐美企業(yè)，還是對(duì)每一位盡職盡責(zé)的員工，博克都以誠(chéng)摯之心對(duì)待，用此之誠(chéng)，換來(lái)彼此信賴(lài)。
如今，李君圖和他的博克集團(tuán)已不滿足“代工模式”，為真正實(shí)現(xiàn)把企業(yè)“做強(qiáng)”，博克與蘇州大學(xué)、華東理工大學(xué)簽訂了“校企戰(zhàn)略合作伙伴協(xié)議”，為企業(yè)培養(yǎng)更多高素質(zhì)、高技能的應(yīng)用型人才。同時(shí)，把企業(yè)做強(qiáng)，進(jìn)行代加工研發(fā)，把握核心技術(shù)，做到合作企業(yè)離不開(kāi)博克。這就是博克未來(lái)的發(fā)展方向。
誠(chéng)信為李君圖、為博克集團(tuán)贏得合作契機(jī)，打下與企業(yè)長(zhǎng)期合作的基礎(chǔ)，獲得了員工的信賴(lài)。誠(chéng)信，必將為博克在未來(lái)發(fā)展的道路上做出更大的貢獻(xiàn)。胸懷誠(chéng)信，博克一路高歌猛進(jìn)。