據(jù)市商務(wù)局統(tǒng)計顯示，去年蘇州市電子商務(wù)交易額首次超5000億元，同比增40%以上，超全國、全省增幅，連續(xù)4年保持30%以上增長。目前，蘇州參與B2B、B2C和C2C的電子商務(wù)企業(yè)有20多萬家，淘寶上的賣家就超過17萬。
　　據(jù)介紹，我市電子商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域不斷拓展，廣泛滲透到生產(chǎn)、流通、消費(fèi)等各個領(lǐng)域。如傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)（采芝齋）、制造業(yè)品牌企業(yè)（科沃斯）、地方特色產(chǎn)業(yè)（大閘蟹）、生鮮農(nóng)產(chǎn)品（常客隆），旅游（八爪魚），外貿(mào)（歐瑞斯丹）、移動電商（12580），以及房地產(chǎn)銷售、拍賣等。電子商務(wù)也朝著集聚方向發(fā)展，目前，全市各地重點(diǎn)建設(shè)培育的電商園近30家。
　　近年來，我市電子商務(wù)服務(wù)平臺發(fā)展迅速，形成以同程網(wǎng)、綢都網(wǎng)、模具網(wǎng)、婚紗網(wǎng)，以及龍媒科技、江蘇化工品交易所等為代表的一大批知名度較高的垂直化行業(yè)平臺，蘇州老字號、各類工藝品、農(nóng)產(chǎn)品都紛紛建起了O2O互動的垂直化電商平臺。
　　電子商務(wù)也創(chuàng)新了農(nóng)產(chǎn)品流通模式。“食行生鮮”“家易樂”在社區(qū)設(shè)立近180個鮮活農(nóng)產(chǎn)品“智慧直投站”，其做法和經(jīng)驗在全省得到了推廣。去年以來，我市相城消涇村、吳中秉常村、吳江北橫村被評為首批省級電子商務(wù)示范村，占全省六分之一。
　　我市電子商務(wù)跨境貿(mào)易增長明顯。截至目前，通過園區(qū)跨境電商平臺出口的貨物約13000票，備案商品近1300種。
　　“蘇州內(nèi)外貿(mào)一體化網(wǎng)上銷售平臺”于去年正式上線運(yùn)營，目前已簽約入駐平臺進(jìn)行銷售的企業(yè)超過150家，近200家企業(yè)上線“蘇州造”進(jìn)行企業(yè)形象和產(chǎn)品宣傳展示。
　　據(jù)悉，我市電子商務(wù)物流支撐功能強(qiáng)勁，全市快遞業(yè)務(wù)總量在全國排名靠前，經(jīng)國家、省發(fā)證和備案的快遞企業(yè)（含分支機(jī)構(gòu)）達(dá)210家，城市共同配送網(wǎng)絡(luò)、配送技術(shù)和配送能力均處于國內(nèi)前列。